Facebook
Mobile
Websider

Sosial kundeservice med SocialBoards

FULL kontroll
på kundens tilbakemeldinger

Besvar spørsmål og løs problemer - alt på ett og samme sted.

SocialBoards lar selskaper promotere sine merkevarer og samtidig ha meningsfull dialog med sine kunder. Den gamle forslagskassen er klar for kassering. Sett moderne kundedialog i fokus nå!

Facebook-integrasjon

Utnytt mulighetene sosiale medier gir for direktekommunikasjon med kunder og brukere.

Med våre enkle og brukervennlige Facebook-moduler, er det enda enklere å kommunisere effektiv med kundene.

Del med andre

Tilbakemeldinger trives best i sosiale miljøer.

Kom i kontakt med kundene og la dem oppdage hvor effektivt det er å motta kundeservice og dele erfaringer og spørsmål i sosiale medier.

Prøv SocialBoards Gratis i 15 Dager

Registrer deg og kom i gang på 5 minutter!


Organiser på den enkle måten

Å holde orden på tilbakemeldingene fra kundene kan ofte være kaotisk. SocialBoards ble utviklet for å gi selskaper en effektiv, smart og attraktiv kommunikasjonskanal mot egne brukere. Med flere ulike funksjoner og muligheter, gjør SocialBoards det enkelt å sette opp både respons- og supporttjenester online.


Tilgjengelighet møter Brukervennlighet

Lite brukervennlige muligheter for brukerrespons skaper ofte irritasjon hos kundene. Med SocialBoards gir du kundene en intuitiv og elegant kanal for å komme med egne tilbakemeldinger. Alt fra fagdiskusjoner til muligheter for å stille spørsmål rett fra mobilen, gjør SocialBoards til et verktøy kundene vil elske.


Facebook -integrasjon

Å holde god kontakt med brukerne er enkelt med SocialBoards sin Facebook-modul. Med en direktekanal til brukerne, er det enkelt å gjøre dem fornøyd. Få gode kundeleads, gode tilbakemeldinger og gi samtidig kundene en positiv opplevelse av merkevaren din.

Referanser

XXL Sosial Kundeservice

XXL benytter SocialBoards som sin kundeservice plattform på facebook og sine hjemmesider.

Løsningen inkluderer fane på xxl.no, widget, Sosial Kundeservice portal og egen facebook integrasjon. Prøv løsningen selv på XXL sine hjemmesider og deres facebook sider, eller gå direkte til deres SocialBoards.

Dette sier våre kunder om oss

"På xxl.no er det to arenaer som vi kan vinne kunder på - priser og kundeservice. Priser er vi best på - og SocialBoard er en kjempegod hjelp for oss på kundeservice siden. Vi ser blant annet at antall henvendelser til vår kundeserviceavdeling har en sterk nedgang, og den ser ut til å fortsette."
Ole-Kristian Granholdt, XXL Sport & Villmark

"- Vi er positivt overrasket over antall meldinger, og kvaliteten på disse. Informasjonen omhandler temaer vi ikke ville kommet på å spørre om i en tradisjonell spørreundersøkelse. På denne måten får vi også viktig bakgrunnsinformasjon når større spørreundersøkelser skal gjennomføres. Kan anbefales på det sterkeste."
Tore Østlie, NorwayCup